Kompleksowe zarządzanie przez jakość jest podstawową filozofią
zarządzania jakością. Pojęcie to powstało w Japonii na początku lat
osiemdziesiątych, a następnie zostało rozwinięte w Stanach
Zjednoczonych, gdzie w tym okresie zaczęto kompleksowo podchodzić do
problemów jakości, widząc w tej filozofii r
Posted by BiznesPlan.me
Zarządzanie przez jakość szeroko wkroczyło poza horyzont działań
wchodzących w zakres zarządzania jakością. Jest oso sposobem zarządzania
– a raczej filozofią zarządzania - zakładającą podporządkowanie idei
kompleksowej, totalnej jakości wszystkich podstawowych płaszczyzn
funkcjonowania organizacji i
Posted by BiznesPlan.me
Proces wdrażania TQM przedstawiany jest często w formie ośmiu kroków, jakie należy wykonać w kierunku jakości:1. Zaangażuj najwyższe kierownictwo w TQM,2. Przygotuj strategiczne plany poprawy jakości,3. Realizuj ciągłą poprawę jakości,4. Wprowadź szkolenia dla pracowników w zakresie rozwiązywania problemów,5.
Posted by BiznesPlan.me
W jakim stopniu system zarządzania
jakością zbudowany według norm ISO serii 9000 pokrywa się lub wypełnia
program TQM?ISO wzmacnia przede wszystkim wymiar struktury
systemu zarządzania. Jednak w firmie nic nie dzieje się w izolacji.
Budowane systemu jakości powodują zmiany w wymiarze postaw i zachowań,
co po
Posted by BiznesPlan.me